{"id":15975,"date":"2024-12-16T18:59:38","date_gmt":"2024-12-16T17:59:38","guid":{"rendered":"https:\/\/zavepower-backup.jejjcop3.se\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2025-07-04T11:23:30","modified_gmt":"2025-07-04T09:23:30","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zavepower-backup.jejjcop3.se\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation"},"content":{"rendered":"\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 16-12-2024<\/strong><\/p>\n\n

Bienvenue dans la boutique en ligne de Zavepower ! Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s’appliquent \u00e0 tous les achats effectu\u00e9s sur notre site web. En acc\u00e9dant \u00e0 notre site ou en passant une commande, vous acceptez les conditions suivantes. <\/p>\n\n

1. Informations g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p>\n\n

– Nom de l’entreprise :<\/strong> Zavepower Innovative Technology AB<\/p>\n\n

– Num\u00e9ro d’enregistrement de la soci\u00e9t\u00e9 :<\/strong> 559354-0858<\/p>\n\n

– Num\u00e9ro de TVA :<\/strong> SE559354085801<\/p>\n\n

– Courriel de contact :<\/strong> support@zavepower.com<\/p>\n\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s’appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es dans l’Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n

2. Produits et prix<\/strong><\/p>\n\n

– Tous les prix sont indiqu\u00e9s en [EUR\/SEK]<\/strong>, TVA comprise le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n

– Les frais d’exp\u00e9dition, les droits de douane (le cas \u00e9ch\u00e9ant) et les frais suppl\u00e9mentaires sont calcul\u00e9s et affich\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment lors du paiement.<\/p>\n\n

– Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les prix, les descriptions ou la disponibilit\u00e9 des produits \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis.<\/p>\n\n

3. Commandes et acceptation<\/strong><\/p>\n\n

1. Passez votre commande en s\u00e9lectionnant les produits et en confirmant vos coordonn\u00e9es \u00e0 la caisse.<\/p>\n\n

2. Apr\u00e8s avoir envoy\u00e9 votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation de commande<\/strong> contenant les d\u00e9tails.<\/p>\n\n

3. Le contrat devient contraignant d\u00e8s que nous acceptons et confirmons votre commande.<\/p>\n\n

Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser toute commande en raison d’une indisponibilit\u00e9 de stock, d’une erreur de prix ou d’une activit\u00e9 suspecte.<\/p>\n\n

4. Paiement<\/strong><\/p>\n\n

Nous acceptons les modes de paiement suivants :<\/p>\n\n

– Cartes de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit (Visa, Mastercard)<\/p>\n\n

– Klarna (si disponible)<\/p>\n\n

<\/p>\n\n

Toutes les transactions sont trait\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9. Zavepower ne stocke pas les informations relatives au paiement. <\/p>\n\n

5. Exp\u00e9dition et livraison<\/strong><\/p>\n\n

– Nous livrons dans tous les pays de l’Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n

– Les d\u00e9lais de livraison varient en fonction du lieu : 2-10 jours ouvrables<\/strong><\/p>\n\n

– Les frais d’exp\u00e9dition sont indiqu\u00e9s lors du paiement. La livraison gratuite peut s’appliquer \u00e0 partir d’un certain montant d’achat. <\/p>\n\n

– Si un produit est retard\u00e9, vous en serez inform\u00e9 rapidement.<\/p>\n\n

Droits de douane :<\/strong> Pour les pays en dehors de l’UE, les frais de douane ou les taxes applicables sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n

6. Droit de r\u00e9tractation (politique de retour de 14 jours)<\/strong><\/p>\n\n

Conform\u00e9ment \u00e0 la directive europ\u00e9enne sur les droits des consommateurs, vous avez le droit d’annuler votre achat dans les 14 jours<\/strong> suivant la r\u00e9ception du produit.<\/p>\n\n

Comment annuler :<\/strong><\/p>\n\n

1. Notifiez-nous \u00e0 l’adresse support@zavepower.com avec les d\u00e9tails de votre commande.<\/p>\n\n

2. Retournez le produit dans son \u00e9tat d’origine, sans l’avoir utilis\u00e9 et dans son emballage d’origine.<\/p>\n\n

3. Les remboursements seront effectu\u00e9s dans les 14 jours<\/strong> suivant la r\u00e9ception du produit retourn\u00e9.<\/p>\n\n

Exceptions :<\/strong><\/p>\n\n

– Les produits personnalis\u00e9s ou utilis\u00e9s ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s.<\/p>\n\n

– Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n

7. Garanties et plaintes<\/strong><\/p>\n\n

Tous les produits sont couverts par une garantie de deux ans<\/strong>, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation europ\u00e9enne.<\/p>\n\n

La garantie couvre :<\/strong><\/p>\n\n

– D\u00e9fauts de fabrication et d\u00e9fauts des mat\u00e9riaux.<\/p>\n\n

La garantie ne couvre pas :<\/strong><\/p>\n\n

– une mauvaise utilisation, des dommages accidentels ou une usure normale.<\/p>\n\n

Proc\u00e9dure de r\u00e9clamation :<\/strong><\/p>\n\n

1. Contactez support@zavepower.com avec les d\u00e9tails de la commande, une description du probl\u00e8me et des photos\/vid\u00e9os \u00e0 l’appui, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n

2. Nous \u00e9valuerons la plainte et vous proposerons des options de r\u00e9paration, de remplacement ou de remboursement.<\/p>\n\n

8. Responsabilit\u00e9s des clients<\/strong><\/p>\n\n

– Vous acceptez de fournir des informations exactes et compl\u00e8tes lorsque vous passez votre commande.<\/p>\n\n

– Vous \u00eates responsable de la mise \u00e0 jour des d\u00e9tails de votre compte et de la s\u00e9curit\u00e9 de vos informations de connexion.<\/p>\n\n

9. Responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n

– Zavepower n’est pas responsable des dommages indirects, tels que la perte de revenus, de b\u00e9n\u00e9fices ou d’autres dommages cons\u00e9cutifs.<\/p>\n\n

– Nous ne sommes pas responsables des retards ou des d\u00e9faillances dus \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9, tels que les cas de force majeure (catastrophes naturelles, gr\u00e8ves, etc.).<\/p>\n\n

10. Droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/p>\n\n

– Tout le contenu de ce site web, y compris les logos, les images, les descriptions de produits et les marques, est la propri\u00e9t\u00e9 de Zavepower Innovative Technology AB et est prot\u00e9g\u00e9 par les lois sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n\n

– Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser tout contenu sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable.<\/p>\n\n

11. Protection des donn\u00e9es et de la vie priv\u00e9e<\/strong><\/p>\n\n

Nous nous conformons au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD)<\/strong>. Vos donn\u00e9es personnelles ne seront utilis\u00e9es que pour traiter votre commande, fournir des services et am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience. <\/p>\n\n

Pour plus de d\u00e9tails sur la mani\u00e8re dont nous collectons et traitons les donn\u00e9es, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n

12. Droit applicable et juridiction<\/strong><\/p>\n\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par le droit su\u00e9dois. Tout litige sera r\u00e9solu par les tribunaux su\u00e9dois. <\/p>\n\n

Pour les litiges transfrontaliers, vous pouvez utiliser la plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement en ligne des litiges<\/strong> : https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/p>\n\n

13. Informations sur les contacts<\/strong><\/p>\n\n

Pour toute question, pr\u00e9occupation ou plainte, veuillez nous contacter :<\/p>\n\n

– Courriel :<\/strong> support@zavepower.com<\/p>\n\n

<\/p>\n\n

<\/p>\n\n

Merci d’avoir choisi Zavepower – Innovative Technology for a Better Spa Experience !<\/strong><\/p>\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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